Chat-vilkår

Chatten i portalen er et verktøy for forretningskommunikasjon mellom deg og Logolink – for eksempel support, prosjekter, bestillinger og tilbud.

§1Overvåking og innsyn

Meldinger i chatten kan leses og gjennomgås av autoriserte medarbeidere hos Logolink for support, sikkerhet, kvalitetssikring, tvisteløsning og etterlevelse av regelverk. Chatten er ikke en privat meldingstjeneste.

§2Interne notater

Logolink kan skrive interne notater knyttet til en samtale. Interne notater er kun synlige for Logolink og vises aldri til kunder.

§3Lagring

Meldinger lagres som forretningsdokumentasjon så lenge det er nødvendig for formålene over, og kan inngå i dokumentasjon ved support- og tvistesaker.

§4Personopplysninger

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring. Du kan be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger etter personvernreglene (GDPR).

§5Bruk

Chatten skal brukes til saklig forretningskommunikasjon. Misbruk, trakassering eller deling av ulovlig innhold er ikke tillatt, og Logolink kan blokkere tilgang til chatten ved brudd på vilkårene.

Ved å godta bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene.